CONDICIONES DEL SERVICIO
Cómo gestionamos cada solicitud
Solicitud y valoración
La solicitud recibida por teléfono o WhatsApp sirve para conocer la necesidad inicial. Global Reach Alliances SL revisará la información antes de confirmar disponibilidad, visita, alcance o presupuesto.
Presupuesto y aceptación
El trabajo solo se inicia cuando el cliente acepta el presupuesto o la intervención acordada. Cualquier cambio de alcance, materiales, plazo o importe se comunicará antes de ejecutarse.
Alcance de los servicios actuales
La oferta inicial comprende fontanería para necesidades que se puedan confirmar previamente y servicio manitas para tareas de mantenimiento menor. Los trabajos regulados, obras complejas, modificaciones de instalaciones principales o servicios fuera del alcance se informarán antes de su aceptación.
Plan Manitas
El Plan Manitas está en fase de preparación. Cuando se ponga a la venta, sus horas incluidas, precio, periodo, límite de acumulación, cancelación y materiales se regularán en sus condiciones específicas. No es un seguro ni implica atención ilimitada.
Seguridad y responsabilidad
Las condiciones específicas, garantías, seguros y responsabilidades aplicables a cada trabajo se detallarán en el presupuesto, contrato o documento de aceptación correspondiente.
Atención e incidencias
Para consultas sobre una solicitud o intervención puede contactar en info@globalreachalliances.com o en el teléfono 628 666 378, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.